Política de privacidad

En Zeltrqonia, respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos de proteger sus datos personales.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los datos necesarios para gestionar los pedidos, como el nombre, la dirección de entrega, el correo electrónico, el teléfono cuando se facilite, la información del pedido y los datos de pago procesados por nuestros proveedores de pagos.

Cómo utilizamos los datos

Utilizamos estos datos para:

• Procesar y entregar pedidos.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.

• Gestionar consultas, devoluciones y reembolsos.

• Prevenir transacciones fraudulentas.

• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Pagos

Los pagos se procesan mediante proveedores de pago adecuados. No solicitamos que los clientes envíen los datos completos de sus tarjetas bancarias por correo electrónico.

Compartición de datos

Podemos compartir los datos necesarios con proveedores que ayudan a gestionar la tienda, como servicios de pago, transporte, alojamiento web y prevención del fraude. No vendemos los datos personales de nuestros clientes.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación, limitar su tratamiento u oponerte a determinados usos.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros mediante los datos publicados en nuestra página de Contacto.