Política de envío

En Zeltrqonia, trabajamos para procesar y enviar los pedidos de forma eficiente.

Tiempo de preparación

El tiempo habitual de preparación es de 2 días laborables desde la confirmación del pedido y del pago.

Los pedidos normalmente no se procesan durante fines de semana ni festivos.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables después del envío.

Los plazos son estimaciones y pueden variar según el destino, el transportista, la disponibilidad del producto o circunstancias ajenas a nuestro control.

Costes de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán en la tienda o durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, facilitaremos un número de seguimiento para consultar el estado del envío. La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas después del envío en aparecer o actualizarse.

Origen del envío

Los productos se envían desde las instalaciones de almacenamiento o los centros logísticos correspondientes al pedido. El origen puede variar según el producto y la disponibilidad.

Retrasos

Si tu pedido sufre un retraso, consulta la información de seguimiento o ponte en contacto con nosotros a través de la página de Contacto.